Para iade politikası
İADE VE CAYMA POLİTİKASI
İşbu İade ve Cayma Politikası, IPERIA Tekstil Dış Ticaret LTD ŞTİ. tarafından işletilen www.summeries.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.
1. Cayma Hakkı
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma süresi içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
2. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;
• İç giyim, bikini, mayo ve benzeri hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde
• Ambalajı açılmış, hijyen bandı çıkarılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerde
• Etiketi çıkarılmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde
cayma hakkı kullanılamaz.
3. İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin;
• Kullanılmamış
• Etiketlerinin çıkarılmamış
• Orijinal ambalajı ile birlikte
• Yeniden satılabilir durumda
olması gerekmektedir.
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadeleri kabul edilmez.
4. İade Süreci
İade talebinin, cayma süresi içerisinde aşağıdaki e-posta adresi üzerinden yapılması gerekmektedir:
📧 destek@summeries.com
İade talebinin onaylanmasının ardından, ürünün Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir.
5. Bedel İadesi
İade şartlarının sağlanması ve ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından, ürün bedeli 14 gün içerisinde Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade edilir.
6. Kargo Ücretleri
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ürün hatasından kaynaklanan iadelerde ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
7. Değişim
İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde beden veya ürün değişimi yapılmamaktadır.
Değişim talebi olan müşterilerimizin yeni bir sipariş oluşturmaları gerekmektedir.
8. İletişim
İade ve cayma süreçleri ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
IPERIA Tekstil Dış Ticaret LTD ŞTİ.
📧 destek@summeries.com
